Ben jij een echte verbeteraar?
75% van de bedrijven wereldwijd werkt met Agile, waarvan 54% met SCRUM. De SCRUM methode heeft zich inmiddels bewezen als beste 'framework' voor het verwerken van snelle, veranderende projecten, vooral projecten met een technologische onzekerheden of vereisten. Maar ook in organisaties die niets te maken hebben met IT-ontwikkelingen wordt het steeds meer toegepast. Denk hierbij aan scholen, de gezondheidszorg of in de bouw.
Herken je dit: Project loopt stroperig en komt maar niet af? Door gebruik te maken van de SCRUM methode zullen je projecten binnen de tijd en met meer klant waarde worden opgeleverd. Deze SCRUM methode is flexibel, transparant en snel. Door efficiënte keuzes, efficiënt omgaan met tijd, goed communicatie en korte lijntjes, zal het project wel op tijd zijn en zeker niet 'stroperig' verlopen.
70% van de bedrijven falen in hun verbetermanagement. Studies hebben geleerd dat ongeveer 70% van de bedrijven falen in hun verbetermanagement. Wat betekend dat hun beoogde doelstellingen niet worden behaald. Een enorme desinvestering is dan meestal het gevolg. Opvallend daarbij is dat gedrag vrijwel altijd in de top 3 blijkt te staan van redenen van mislukking. Hoe mooi zou het zijn als we leidinggevenden laten ervaren hoe het is om effectief op gedrag te sturen en meetbaar prestaties te verbeteren via positieve gedragsbeïnvloeding! Met LEAN gaat het je wel lukken!
Met LEAN, in 3 stappen naar echte verbetering. De 1ste stap begint met de vraag: Wat is de waarde? Deze eerste vraag is essentieel omdat het antwoord op deze vraag de basis is voor het organiseren met Lean. Het is belangrijk om in de eerste stap te bepalen wat Waarde is voor jouw organisatie omdat Waarde de basis is van alles wat je doet of gaat doen. De 2de stap is alles te elimineren wat geen waarde toevoegt. Wees erop voorbereid dat je nu capaciteit gaat vrijmaken, omdat je de waste uit jouw organisatie haalt. Dus mensen kunnen 'echt' werk gaan doen. De 3de stap is 'Continu verbeteren'. Dus elke dag weer even samen op de Gemba (werkvloer) antwoord op de basisvragen “Wat is het doel?”, “Waar staan we nu?”, “Waar lopen we tegenaan?”, “Wat is de volgende stap?” en “Wanneer zien we resultaat?”.
LEAN vs SCRUM. Veel enthousiaste SCRUMmers zijn geen fan van LEAN en vise versa. Waarom? Ik heb werkelijk geen idee. Zelf ben ik namelijk van mening dat ze heel goed naast elkaar kunnen worden gebruikt. Elkaar juist versterken! Lean en Scrum hebben als overeenkomst dat wendbaarheid een centraal thema vormt. Echter waar Lean zich richt op processen, is Scrum een projectmethodiek. Denk maar aan de dagstarts die bij Lean worden gebruikt om verbeteringen op te halen op de werkvloer en de standup meetings bij Scrum. Positieve ervaringen bij de ene methodiek zullen zorgen voor een betere acceptatie van de andere. Benieuwd hoe dit voor jouw kan werken?
Met deze 4 balansfactoren...
Alléén door onderstaande stappen allemaal te volgen kun je effectief zijn in het 'verbeteren' van team en proces en kun je de juiste balans creëren.
Plan
In de eerste fase dienen de problemen geïdentificeerd te worden alvorens een plan kan worden opgesteld. Wat is het probleem? Wat zijn de kenmerkelijke eigenschappen (wie, wat, waar, wanneer, waarom, hoe) van het probleem? Wat is de (kern-)oorzaak van het probleem? Na de probleemdefinitie dient er een plan opgesteld te worden waarin onder andere de doelstellingen en verbetermaatregelen worden behandeld
Do
Wat dient er te worden bereikt? Wat kan er worden gedaan om het probleem te stoppen ? Welke stappen moeten worden doorlopen? Wat zijn de verbeter -maatregelen? Aan het eind van de Plan fase dient de basis van het probleem en de aanpak gedefinieerd te zijn. Nadat de basis is gelegd dienen de acties uitgevoerd te worden. Deze 'uitvoering' dient altijd gedaan te worden met het héle team zodat iedereen betrokken wordt!
Check
In deze fase gaan we kijken naar wat we hebben bereikt. Heeft dit geresulteerd in wat wenselijk was? of moeten we nog een stap maken? Zowel de goede als minder goede dingen komen aan bod en worden besproken om een zo objectief mogelijk beeld te krijgen. Hierna kunnen we gaan kijken of en wat we mogelijk kunnen bijsturen en/of verder verbeteren.
Act
Op grond van de analyses en resultaten uit de voorgaande fasen kunnen er besluiten worden genomen en worden gekeken of eerdere maatregelen en plannen moeten worden bijgestuurd. Daarnaast is het belangrijk de behaalde resultaten te borgen en zodoende zeker te stellen voor de toekomst op de korte én lange termijn. Een terugval in het verbetertraject moet worden voorkomen.
het resultaat van ...
werken met SCRUM en/of LEAN is groots. En het kan in ieder bedrijf, groot en klein. Industrie, IT, zorg of op scholen
Benefit 1 - meer structuur
Door met SCRUM en/of LEAN te werken, zal je meer structuur en focus krijgen binnen je team en je bedrijf. Wordt er efficiënter gewerkt en is er minder verspilling maar meer waarde.
Benefit 2 - minder verzuim
Doordat iedereen betrokken is bij het proces - en zich dus ook gehoord voelt - zal er minder stres zijn, meer plezier in het werk en dus ook minder verzuim.
Benefit 3 - meer klant waarde
Doordat men efficiënter werkt, meer focus heeft. Zal er ook meer klantwaarde worden geleverd, wat weer resulteert in meer klant waardering en tevreden klanten
wat zeggen anderen over mijn trainingen ?
Over mij
Ik ben Debby Eekman, ik ben SCRUM en LEAN coach/trainer.
Ik vind het heerlijk om samen met de klant te kijken naar de processen en de teams om te zien hoe we dit kunnen verbeteren. Betere teams kunnen samen stellen zodat mensen meer plezier, kwaliteit en productiviteit leveren. Dat projecten en processen continue verbeteren en meet (klant) waarde opleveren, met minder kosten, minder verzuim maar met veel meer plezier, transparantie en zonder stress!